TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
SOMOS ORO
Última actualización: 28 / 12/ 2025
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder, registrarse o utilizar el sitio web Somos Oro (en adelante, “la Plataforma”), el usuario acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones, así como todas las políticas complementarias que los integran.
Si el usuario no está de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.
2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Somos Oro es una plataforma digital de intermediación que permite a sus usuarios publicar, vender, comprar o intercambiar (truequear) productos y/o servicios entre sí.
Somos Oro no es propietario de los productos, no participa en su fabricación, comercialización directa, uso o funcionamiento, ni actúa como vendedor, proveedor, fabricante o distribuidor de los bienes ofrecidos por los usuarios.
3. REGISTRO DE USUARIOS
Para operar en la Plataforma, el usuario deberá registrarse y proporcionar información veraz, completa y actualizada.
El usuario es el único responsable por:
- La información brindada
- El uso de su cuenta
- La confidencialidad de sus credenciales
Somos Oro se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas ante incumplimientos, conductas abusivas o uso indebido de la Plataforma.
4. PUBLICACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
Los usuarios pueden publicar productos o servicios bajo su exclusiva responsabilidad.
El usuario que publica declara que:
- Es titular legítimo del producto o servicio
- La información brindada es veraz
- El producto cumple con la normativa vigente
Somos Oro no verifica de forma obligatoria el estado, funcionamiento, calidad, legalidad o autenticidad de los productos publicados.
5. INTERMEDIACIÓN Y RESPONSABILIDAD LIMITADA
Cada operación realizada a través de la Plataforma se celebra directamente entre comprador y vendedor, quienes asumen la totalidad de los derechos y obligaciones derivados de la transacción.
Somos Oro actúa únicamente como intermediario tecnológico, y no asume responsabilidad por:
- Fallas, defectos o vicios ocultos de los productos
- Incumplimientos entre las partes
- Daños directos o indirectos derivados del uso de los productos
- Pérdidas económicas ocasionadas por operaciones entre usuarios
6. COMPRAS, VENTAS Y TRUEQUES
La Plataforma permite:
- Operaciones de compraventa con dinero
- Operaciones de intercambio mediante créditos internos o sistemas de trueque
En los trueques:
- No existe restitución monetaria directa por parte de Somos Oro
- Las partes aceptan voluntariamente el intercambio
- Los créditos internos no constituyen moneda de curso legal
7. SEGURO SOMOS ORO
Somos Oro puede ofrecer un servicio adicional y opcional denominado “Seguro Somos Oro”, que consiste en un servicio de mediación, soporte y asistencia técnica básica ante conflictos entre usuarios.
El Seguro Somos Oro:
- No constituye una garantía legal del producto
- No reemplaza la responsabilidad del vendedor
- No implica que Somos Oro garantice el funcionamiento del producto
Las condiciones específicas del seguro se detallan en su página correspondiente.
8. RECLAMOS Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Los reclamos deberán realizarse dentro de los plazos indicados en cada operación.
Somos Oro podrá intervenir únicamente como mediador, sin obligación de resolución favorable para ninguna de las partes.
La Plataforma podrá tomar medidas como:
- Bloqueo de usuarios
- Suspensión de publicaciones
- Cancelación de cuentas
9. ENVÍOS
Los envíos son gestionados por los usuarios o por servicios de terceros.
Somos Oro no se responsabiliza por:
- Pérdidas
- Daños
- Retrasos
- Costos de envío
Salvo que se contrate un servicio adicional expresamente indicado.
10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En ningún caso Somos Oro será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades comerciales o daños consecuenciales derivados del uso de la Plataforma.
11. MODIFICACIONES
Somos Oro se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en la Plataforma.
El uso continuado del sitio implica la aceptación de las modificaciones.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios competentes de la República Argentina.
13. CONTACTO
Para consultas o reclamos, el usuario podrá comunicarse a través de los canales oficiales publicados en la Plataforma.